Všeobecné obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti mezi společností MDS, s. r. o., IČ: 04987861, se sídlem Výhled 27, 552 04 Chvalkovice, Česká republika, datová schránka fxstihh, e-mail mds.drapak@seznam.cz, telefon 608 284 059 (dále jen „Zhotovitel“) a objednatelem (dále jen „Objednatel“) při poskytování služeb a provádění díla zejména v oblasti projektování, realizace staveb, zemních prací, oplocení, ocelových konstrukcí a souvisejících činností, včetně kontejnerové dopravy.

1. Vymezení pojmů

  1. Dílo je výsledek činnosti Zhotovitele prováděný pro Objednatele, zejména stavební práce, montáže, dodávky a služby, projektová dokumentace a další výstupy sjednané ve smlouvě/objednávce.
  2. Smlouva je smlouva o dílo, rámcová smlouva, potvrzená objednávka, cenová nabídka přijatá Objednatelem, případně jiná dohoda, která vymezuje rozsah, cenu a termíny (písemně, e-mailem nebo jiným prokazatelným způsobem). Právní režim smlouvy o dílo vychází z občanského zákoníku.
  3. Spotřebitel je fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu povolání uzavírá smlouvu se Zhotovitelem.
  4. Vícepráce jsou práce nebo dodávky nad rámec sjednaného Díla; méněpráce jsou práce neprovedené oproti sjednanému Dílu.

2. Působnost VOP a přednost ujednání

  1. Tyto VOP jsou součástí Smlouvy, pokud na ně Smlouva odkazuje nebo byly Objednateli zpřístupněny před uzavřením Smlouvy a Objednatel je přijal.
  2. Pokud se ujednání Smlouvy liší od těchto VOP, má přednost ujednání Smlouvy.
  3. Ujednání odlišná od těchto VOP jsou platná pouze tehdy, jsou-li výslovně sjednána.

3. Uzavření Smlouvy, nabídka a objednávka

  1. Cenové nabídky Zhotovitele jsou zpravidla nezávazné, není-li v nabídce uvedeno jinak.
  2. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Objednatel přijme nabídku Zhotovitele nebo Zhotovitel potvrdí objednávku Objednatele, a to i elektronicky (e-mail).
  3. Objednatel je povinen před uzavřením Smlouvy poskytnout pravdivé a úplné informace potřebné k řádnému plnění (zejména podklady, výkresy, specifikace, informace o místě plnění a sítích, přístupové možnosti).

4. Rozsah Díla a součinnost Objednatele

  1. Zhotovitel provede Dílo v rozsahu sjednaném ve Smlouvě, v souladu s obecně závaznými právními předpisy a obvyklými technickými standardy.
  2. Objednatel se zavazuje poskytnout potřebnou součinnost, zejména:
    – umožnit přístup na staveniště/místo plnění?
    – zajistit připravenost místa plnění (přístupové cesty, případně zábor, klíče, režim vstupu),
    – zajistit dostupnost energií (pokud je potřeba),
    – předat podklady a informace (povolení, projekt, vytyčení sítí apod.),
    – zajistit rozhodnutí/povolení, pokud není ve Smlouvě ujednáno, že je zajišťuje Zhotovitel.
  3. Pokud Objednatel součinnost neposkytne včas, termíny plnění se přiměřeně prodlužují a Zhotoviteli vzniká právo na úhradu prokazatelných vícenákladů.

5. Termíny, harmonogram a překážky

  1. Termíny plnění se sjednávají ve Smlouvě. Není-li termín výslovně sjednán, plní Zhotovitel v přiměřené době.
  2. Zhotovitel není v prodlení, pokud je plnění znemožněno či omezeno okolnostmi mimo jeho kontrolu (např. nevhodné klimatické podmínky, nepřístupnost staveniště, zásah vyšší moci, prodlení Objednatele se součinností, dodávky třetích osob, zjištěné skryté překážky na stavbě).
  3. Je-li zřejmé, že Dílo nebude možné provést řádně z důvodu nevhodných pokynů Objednatele, Zhotovitel na to Objednatele upozorní. Pokud Objednatel trvá na pokynech, nese odpovědnost za následky.

6. Cena Díla, rozpočet a vícepráce

  1. Cena může být sjednána jako:
    – pevná cena,
    – rozpočet,
    – cena dle skutečně provedených prací (výkaz výměr / hodinová sazba / jednotkové ceny).
  2. Není-li výslovně ujednáno jinak, platí, že cena nezahrnuje práce a dodávky nad rámec sjednaného rozsahu.
  3. Vícepráce budou provedeny pouze na základě prokazatelného odsouhlasení Objednatelem (e-mail, zápis, objednávka, změnový list), není-li nutné jednat bezodkladně k odvrácení škody nebo zajištění bezpečnosti.
  4. Méněpráce budou zohledněny v konečném vyúčtování, pokud je jejich neprovedení prokazatelné a nebylo nahrazeno jiným plněním.

7. Platební podmínky

  1. Zhotovitel je oprávněn požadovat zálohu, případně průběžnou fakturaci dle postupu prací.
  2. Splatnost faktur je uvedena na faktuře, není-li ve Smlouvě stanoveno jinak.
  3. Při prodlení Objednatele s úhradou je Zhotovitel oprávněn pozastavit práce až do úhrady dlužné částky. Termíny se v takovém případě prodlužují o dobu prodlení a přiměřeně o dobu potřebnou k obnovení prací.
  4. Pokud je Objednatel v prodlení, může Zhotovitel uplatnit zákonné úroky z prodlení a náklady spojené s vymáháním.

8. Subdodavatelé a materiál

  1. Zhotovitel je oprávněn použít k provedení Díla subdodavatele; tím není dotčena odpovědnost Zhotovitele vůči Objednateli.
  2. Pokud Objednatel dodává materiál nebo komponenty, odpovídá za jejich kvalitu a vhodnost. Zhotovitel neodpovídá za vady způsobené nevhodným materiálem dodaným Objednatelem.

9. Předání a převzetí Díla

  1. Po dokončení Díla vyzve Zhotovitel Objednatele k převzetí. O předání a převzetí může být sepsán předávací protokol.
  2. Objednatel je povinen Dílo převzít, pokud je Dílo dokončeno a případné drobné vady a nedodělky nebrání užívání Díla k účelu sjednanému ve Smlouvě; tyto vady budou uvedeny v protokolu a bude sjednán termín jejich odstranění.
  3. Nebude-li Objednatel reagovat nebo se k převzetí bezdůvodně nedostaví, může být Dílo považováno za převzaté uplynutím přiměřené lhůty od výzvy.

10. Odpovědnost za vady, reklamace a záruka

  1. Zhotovitel odpovídá za to, že Dílo má při předání vlastnosti sjednané ve Smlouvě a že je provedeno řádně. Odpovědnost za vady se řídí občanským zákoníkem.
  2. Objednatel je povinen Dílo při převzetí zkontrolovat a zjevné vady vytknout bez zbytečného odkladu.
  3. Skryté vady je Objednatel povinen oznámit bez zbytečného odkladu poté, co je mohl při včasné prohlídce zjistit.
  4. Reklamace musí být uplatněna prokazatelně (doporučeně, e-mailem), včetně popisu vady, místa výskytu, fotodokumentace a požadovaného způsobu řešení.
  5. Záruka za jakost je poskytována pouze tehdy, pokud je výslovně sjednána ve Smlouvě (včetně délky a rozsahu).
  6. Zhotovitel nenese odpovědnost za vady způsobené:
    – nevhodným užíváním nebo neodbornými zásahy,
    – pokyny Objednatele přes upozornění Zhotovitele,
    – materiálem dodaným Objednatelem,
    – běžným opotřebením,
    – vyšší mocí.

11. Odstoupení od Smlouvy, ukončení zakázky

  1. Každá ze stran může odstoupit od Smlouvy v případech stanovených právními předpisy nebo Smlouvou.
  2. V případě ukončení Smlouvy před dokončením Díla má Zhotovitel nárok na úhradu již provedených prací, dodaného materiálu a prokazatelných nákladů, případně storno nákladů u dodavatelů.

Informace pro spotřebitele (uzavření na dálku / mimo provozovnu)

  1. Pokud je Objednatel spotřebitelem a Smlouva byla uzavřena na dálku nebo mimo provozovnu, může mít spotřebitel za určitých podmínek právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě dle právních předpisů.

  2. U služeb však může platit, že pokud spotřebitel výslovně požádá o zahájení plnění před uplynutím lhůty pro odstoupení, může být odstoupení omezeno a spotřebitel je povinen uhradit poměrnou část již poskytnutého plnění. (Konkrétní podmínky se řídí právní úpravou a ujednáním ve Smlouvě.)

12. Škoda, odpovědnost a omezení

  1. Zhotovitel odpovídá za škodu způsobenou porušením svých povinností, pokud právní předpisy nebo Smlouva nestanoví jinak.
  2. Zhotovitel neodpovídá za ušlý zisk Objednatele ani za nepřímé škody, není-li ve Smlouvě ujednáno jinak, a to v maximálním rozsahu, který právní předpisy připouštějí.

13. Bezpečnost, provozní režim, ochrana majetku

  1. Objednatel bere na vědomí, že stavební práce mohou vyžadovat omezení běžného provozu v místě plnění.
  2. Zhotovitel se zavazuje udržovat přiměřený pořádek a přijmout obvyklá opatření k ochraně majetku a bezpečnosti.

14. Vyřizování stížností a mimosoudní řešení sporů (spotřebitel)

  1. Případné podněty a stížnosti lze zasílat na e-mail mds.drapak@seznam.cz nebo písemně na adresu sídla.
  2. V případě spotřebitelského sporu lze využít mimosoudní řešení sporů u příslušného subjektu dle právních předpisů (typicky Česká obchodní inspekce). Povinnosti podnikatele v oblasti informování spotřebitele upravuje mimo jiné zákon o ochraně spotřebitele.

15. Ochrana osobních údajů

  1. Zhotovitel zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy a v rozsahu nezbytném pro uzavření a plnění Smlouvy, komunikaci a plnění zákonných povinností.
  2. Podrobné informace jsou uvedeny v dokumentu „Zásady zpracování osobních údajů“ na webu Zhotovitele.

16. Závěrečná ustanovení

  1. Tyto VOP jsou platné a účinné ode dne jejich zveřejnění na webových stránkách Zhotovitele nebo od data uvedeného v závěru dokumentu.
  2. Zhotovitel je oprávněn VOP měnit; pro konkrétní Smlouvu platí znění účinné v době uzavření Smlouvy, není-li ujednáno jinak.
  3. Právní vztahy neupravené Smlouvou a těmito VOP se řídí právem České republiky, zejména občanským zákoníkem.

MDS, s. r. o.
IČ: 04987861
Sídlo: Výhled 27, 552 04 Chvalkovice, Česká republika
Datová schránka: fxstihh
E-mail: mds.drapak@seznam.cz
Tel.: 608 284 059